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やっとパソコンが戻ってきました。今は快適に動いています。メーカーさんとの電話の時は、何も触らずに返すという話だったのですが、電源ユニットの交換が行われていました。動作不安定という理由がついていました。念のために交換しておいてくれたようです。感謝。最悪、ハードディスクの交換かと思っていたのですが、軽症で良かったです。でも、画像以外のファイルのバックアップが不十分だったので、ちょっとあわてました。できるだけ早いときに、今の調子の良いパソコン環境を丸ごとバックアップしておこうと思っています。